Support
Une question, un problème, une suggestion sur un produit Vimiac ? Le suivi de chaque produit est public : c’est là que les demandes sont lues et traitées, au grand jour.
Par e-mail
Écrivez-nous à support@vimiac.fr — nous lisons chaque message.
Sur l’espace de suivi public
Vous pouvez aussi signaler un problème ou proposer une idée directement dans le suivi du produit :
- Calame — espace de suivi · nouvelle demande
- Comparateur de caissons — espace de suivi · nouvelle demande
Pour un bug, indiquez si possible : le produit et sa version, votre version de macOS (menu Calame › À propos pour l’application), et ce que vous attendiez face à ce qui s’est passé.
L’espace de suivi est le même canal que le bouton de retour intégré aux produits : les suggestions et les bugs arrivent au même endroit, au grand jour. Y écrire nécessite un compte GitHub (gratuit) ; l’e-mail, non.